privacidade

Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip Avelina Vilnius („mes“, „mūsų“, „mus“) renka, naudoja ir tvarko jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų interneto svetainėje, perkate mūsų papuošalus ar kitaip su mumis bendraujate. Naudodamiesi mūsų paslaugomis patvirtinate, kad perskaitėte ir supratote šią privatumo politiką.

Asmens duomenys, kuriuos renkame

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų paslaugomis, galime rinkti šių rūšių asmens duomenis:

• Kontaktinė informacija: vardas, pavardė, atsiskaitymo ir pristatymo adresas, telefono numeris, el. pašto adresas.

• Mokėjimo informacija: pasirinktas mokėjimo būdas ir su mokėjimu susijusi informacija apie operaciją.

• Paskyros informacija: naudotojo vardas, slaptažodis, paskyros nustatymai ir pasirinkimai, jei sukuriate paskyrą.

• Užsakymų istorija: peržiūrėti produktai, užsakymai, grąžinimai ir užsakymų atšaukimai.

• Komunikacijos duomenys: informacija, kurią mums pateikiate susisiekdami su klientų aptarnavimo komanda ar kitu būdu.

• Įrenginio informacija: įrenginio tipas, interneto naršyklė, IP adresas, tinklo informacija ir panašūs techniniai duomenys.

• Naudojimosi duomenys: informacija apie tai, kaip naudojatės mūsų interneto svetaine, kokius puslapius lankote ir kaip joje naršote.

Kaip renkame asmens duomenis

• Tiesiogiai iš jūsų: kai sukuriate paskyrą, pateikiate užsakymą, užpildote formą arba susisiekiate su mumis.

• Automatiškai: naudojant slapukus ir panašias technologijas, kai lankotės mūsų svetainėje.

• Iš paslaugų teikėjų: iš partnerių ir paslaugų teikėjų, kurie padeda mums vykdyti mūsų veiklą.

• Iš partnerių ar kitų trečiųjų šalių: kai tokia informacija teisėtai perduodama mums.

Kaip naudojame asmens duomenis

• Paslaugų teikimui ir tobulinimui: užsakymų administravimui, mokėjimų apdorojimui, prekių pristatymui, grąžinimų tvarkymui ir klientų aptarnavimui.

• Rinkodarai ir reklamai: siųsti naujienas, pasiūlymus, akcijas ir, kai leidžiama bei yra gautas reikiamas sutikimas, rodyti jums pritaikytą reklamą.

• Saugumui ir sukčiavimo prevencijai: apsaugoti mūsų svetainę, užsakymus ir paskyras, nustatyti įtartiną veiklą bei užkirsti kelią piktnaudžiavimui.

• Klientų aptarnavimui: atsakyti į jūsų klausimus, nagrinėti užklausas ir teikti pagalbą.

• Teisiniams įsipareigojimams vykdyti: laikytis galiojančių įstatymų, teisės aktų, apskaitos ir kitų teisinių reikalavimų.

Asmens duomenų perdavimas

Jūsų asmens duomenis galime perduoti arba suteikti prieigą prie jų šiais atvejais:

• Shopify – mūsų elektroninės prekybos platformai, kuri padeda valdyti mūsų internetinę parduotuvę ir užsakymus.

• Paslaugų teikėjams – pavyzdžiui, mokėjimų, IT, pristatymo, klientų aptarnavimo ir kitų paslaugų teikėjų, kurie padeda mums vykdyti veiklą.

• Rinkodaros ir reklamos partneriams – tik tais atvejais, kai tai leidžiama pagal galiojančius teisės aktus ir yra reikalingas jūsų sutikimas.

• Su jūsų sutikimu arba jūsų prašymu – kai jūs aiškiai leidžiate perduoti informaciją arba paprašote tai padaryti.

• Teisės aktų nustatytais atvejais – kai to reikalauja įstatymai, teisėti valstybės institucijų reikalavimai arba kai būtina apsaugoti mūsų teises ir teisėtus interesus.

Rinkodaros ir analizės technologijos

Galime naudoti analitikos ir reklamos įrankius, tokius kaip Google Analytics, Google Ads ir Meta Pixel, kad galėtume analizuoti svetainės naudojimą, vertinti reklamos kampanijų efektyvumą ir gerinti mūsų pasiūlymus.

Slapukų ir panašių technologijų naudojimas, kai tam reikalingas jūsų sutikimas, grindžiamas jūsų sutikimu pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus.

Jeigu davėte sutikimą naudoti nebūtinus slapukus, savo pasirinkimus galite pakeisti arba sutikimą atšaukti naudodami mūsų svetainėje esančius slapukų nustatymus.

Naujienlaiškis

Jeigu užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškį, galime rinkti jūsų el. pašto adresą tam, kad galėtume siųsti jums naujienas, specialius pasiūlymus, akcijas ir kitą informaciją apie Avelina Vilnius.

Naujienlaiškio prenumerata yra savanoriška. Bet kuriuo metu galite jos atsisakyti paspausdami atsisakymo nuorodą, esančią mūsų siunčiamų el. laiškų apačioje.

Duomenų saugumas ir saugojimas

Jūsų asmens duomenims apsaugoti taikome tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones. Tačiau nė viena elektroninė duomenų perdavimo ar saugojimo sistema negali būti garantuotai saugi 100 %.

Asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek tai būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, paslaugoms teikti, teisiniams įsipareigojimams vykdyti, ginčams spręsti arba mūsų teisėms ir susitarimams įgyvendinti.

Jūsų teisės

Pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), galite turėti šias teises:

• Teisė susipažinti su duomenimis: gauti informaciją apie tai, kokius jūsų asmens duomenis tvarkome.

• Teisė ištaisyti duomenis: reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius asmens duomenis.

• Teisė ištrinti duomenis: tam tikromis aplinkybėmis prašyti ištrinti jūsų asmens duomenis.

• Teisė apriboti duomenų tvarkymą: tam tikromis aplinkybėmis prašyti apriboti jūsų asmens duomenų tvarkymą.

• Teisė nesutikti: tam tikrais atvejais nesutikti su jūsų asmens duomenų tvarkymu, įskaitant tiesioginę rinkodarą.

• Teisė į duomenų perkeliamumą: tam tikromis aplinkybėmis gauti savo asmens duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu.

• Teisė atšaukti sutikimą: jeigu jūsų duomenys tvarkomi remiantis jūsų sutikimu, galite bet kada jį atšaukti.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu:
📧 info@avelinavilnius.lt

Prieš įvykdydami jūsų prašymą, galime paprašyti patvirtinti jūsų tapatybę, jei tai būtina siekiant apsaugoti jūsų asmens duomenis.

Taip pat turite teisę pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai, jei manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant taikomus teisės aktus.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Jūsų asmens duomenys tam tikrais atvejais gali būti saugomi arba tvarkomi už Europos Sąjungos arba Europos ekonominės erdvės ribų, pavyzdžiui, Jungtinėse Amerikos Valstijose, kai mūsų naudojami paslaugų teikėjai vykdo veiklą kitose šalyse.

Tokiais atvejais imamės tinkamų priemonių, kad jūsų asmens duomenys būtų perduodami ir tvarkomi laikantis taikomų duomenų apsaugos teisės aktų bei būtų užtikrintas tinkamas jų apsaugos lygis.

Trečiųjų šalių interneto svetainės

Mūsų interneto svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių interneto svetaines ar paslaugas.

Mes nesame atsakingi už trečiųjų šalių svetainių turinį, privatumo politikas ar jų taikomą duomenų tvarkymo praktiką. Rekomenduojame susipažinti su kiekvienos trečiosios šalies privatumo politika prieš pateikiant jai savo asmens duomenis.

Šios privatumo politikos pakeitimai

Retkarčiais galime atnaujinti šią privatumo politiką, kad atspindėtume mūsų paslaugų, naudojamų technologijų ar teisinių reikalavimų pokyčius.

Naujausia privatumo politikos versija visada bus skelbiama šiame puslapyje. Esant svarbiems pakeitimams, galime papildomai informuoti jus kitais tinkamais būdais.

Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl šios privatumo politikos, mūsų vykdomo asmens duomenų tvarkymo arba norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:

📧 info@avelinavilnius.lt

Avelina Vilnius